如何處理訂單異常

1. 如果您的訂單未能執行:

• 請您檢查當前委託的價格看它是否達到了對方（買／賣）價格和總額。
• 為加快交易速度，可以考慮撤銷相關掛單並以更有優勢的價格重新提交新訂單。

2. 如果您無法取消某個訂單，或者相應的通證（token）未出現在您帳號中，請您發送郵件給我們的客服並添加以下附件：

• 訂單截圖；
• 異常或錯誤截圖；

我們會盡量幫忙解決您的問題。請注意：附件有截圖的郵件比沒有截圖的郵件處理起來可能更快。