提幣丟失

如果您遇到提幣丟失的問題，請您到“資產“中的“提幣”一欄，點擊交易右邊的“详情”。該窗口會告訴您交易是否完成。由於這個過程比較耗時，請您耐心等待，提幣流程可能需最多60分鐘。當發生異常，您6小時後仍舊收不到自己的通證（token）時，請您郵件聯繫我們的客服人員並在附件添加“详情”的頁面的截圖，我們會盡快回復，盡我們所能解決您的問題。